酒店冷库品质把控好,要把握这六大核心
酒店冷库品质的把控是每个企业头痛的问题,品质控制是件难事,这是一个企业的竞争力之处。今天我们总结了对品质控制的六大关键问题。
1、不要随便确定技术、确定了的技术不要随便更改
酒店冷库出品质问题,要找出问题的根源、主要因素或者主要表现;
在没有搞清楚问题前,随便更改技术实际上掩盖了真正起因和问题。
2、过程把控要有量化和追溯的强烈意识
酒店冷库品质取决于众多的因素,不要忽视任何细节;
任何细节尽量用数据去把控并记住;
过程细节不实行把控和追溯会误导纠正、预防措施的拟定。
3、处理问题应该要有耐心
不能浮躁,期望一口气吃个胖子;
发现异常状况不要由于与处理的问题没关联而置之不顾;
找不出起因和规律的时候不要不行动,可以把研究的影响因素把控规范起来;
把原来试验和总结的一些经验和规律再复习复习;
只要发现一些经验和规律后,再深入下去把它上升为理论,即使多花点成本也值得;
要知道“千里之堤毁于蚁穴”,也要知道“愚公移山”。
4、要建立预防的思路
酒店冷库品质管控的高程度是预防,而不是出了问题后怎么挽救;
任何品质问题出现前应该是有征兆的,就看你有没有方式、措施和经验去管控和辨别;
同一品质问题重复出现第二次时应该引起高度重视;
应该把每一天的过程和结果数据用工具实行整合,并从整合的结果中寻找规律和变化走势,这些规律和显示的走势是要求不断修改的;
在酒店冷库之前各个把控因素要尽量一致性要高。
5、品质把控应该要有管控的思路
不要期望直接靠人员来实现酒店冷库品质的稳定;
酒店冷库品质是加工出来的,不对直接制造者实行管控,品质永远不能稳定;
所以要观察、注意和研究酒店冷库直接制造者的表现和状态,并针对这些表现和状态实行管控和调整;
要是酒店冷库直接制造者表现和状态没有受控,只要出了品质问题你永远研究不正确起因;
不要认为我们现在技术中规则的过程把控要求都适合了,酒店冷库品质就没问题;
所以我们的过程把控要求要不断改进,同时也要把人管好。
6、要多听取意见和建议
不要觉得其他人不清楚实际、不能一下子处理问题,意见就没有价值;
但他们尤其是酒店冷库直接制造者能够给我们很多提示和提醒;
要是你可以处理这个问题,谁的意见和建议都能够不听;但当处置不了的时候,任何人的意见和建议都应该听,都应该去尝试和试验,无论你赞不赞同;
酒店冷库品质管控的思路经常触及到科技的前沿,哪怕是随便的一句话或一个牢骚等,可能都指引或者暗示着一个重大技术革新方向,所以致力于技术人员要是重视细节并擅于捕捉细节的人。
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